发布日期：2026年06月24日生效日期：2026年06月24日
欢迎您使用乖饭霸王餐（以下简称“乖饭”或“本产品”）提供的产品和服务。我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们至关重要。我们将严格遵循法律法规，并参照行业最佳实践，全力保障您的个人信息安全。
为此，四川乖乖吃饭网络科技有限公司（以下简称“我们”或“我公司”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”），向您清晰说明：在您使用我们的产品或服务时，我们如何收集、使用、保存、共享及保护您的个人信息，以及您所享有的查询、更正、删除和管理这些信息的权利。
请您务必仔细阅读并充分理解本政策，如您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。
适用范围：
本政策适用于乖饭霸王餐提供的所有产品和服务。但本政策不适用于第三方向您提供的其他服务，该类服务适用其另行制定的个人信息收集使用规则。使用我们的服务即表示您已同意本政策的内容。
个人信息是指以电子或其他方式记录的、能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映其活动情况的各种信息。个人敏感信息指一旦泄露、非法提供或滥用，可能危害人身财产安全、导致名誉受损或歧视性待遇的信息。
本政策中涉及的个人信息包括：
基本信息（姓名、手机号码、身份证号）；
网络身份标识（微信账号、头像昵称、支付宝绑定手机号、真实姓名、美团/淘宝闪购/京东注册手机号）；
财产信息（支付宝/微信收款账号、美团/淘宝闪购/京东交易及消费记录）；
位置信息；
如您为商家，还将包括您的店铺经营信息。
我们通过以下途径获取您的个人信息：
请您注意：若您提供他人个人信息，请确保已获得其合法授权。
| 我们收集的个人信息 | 使用目的 | 收集场景 | 法律依据 |
|---|---|---|---|
| 帐号注册信息及联系方式 包括：微信账号（包括头像和昵称）。 | 提供新用户注册 提供老用户登录 | 注册/登录 | 履行合同 |
| 您填写的个人资料，包括您的支付宝授权信息、个人姓名、手机号码 | 活动参与、提现 | 活动参与 | 履行法定职责或法定义务 |
| 美团/饿了么订单信息包括：订单号、交易金额、订单评价（如需）信息。 | 订单审核 | 返利提现、提现 | 履行法定职责或法定义务 |
| 位置信息 包括： 与您的IP地址关联的或通过Wi-Fi三角测量定位得到的城市、省和邮政编码。 在通过您移动设备上基于GPS的功能使用您的精确位置之前，我们将请求您的授权。 | 保障帐号安全性显示商品距离 | 注册/登录 | 取得个人的同意履行法定职责或法定义务 |
| 分享互动 | 我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令，以实现跳转、分享、活动联动功能或服务,但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于乖饭跳转、分享、活动联动指令时才会将其上传我们的服务器，并不会收集、存储您的剪贴板其他信息，且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份。 | 您分享或接收被分享的信息、参加活动 | 取得个人的同意 |
| 其他反馈信息 包括：您通过电话以及其他形式调查提交给我们的信息。 | 提升用户体验 解决交易纠纷 保障消费者个人权益 | 联系客服 | 取得个人的同意 |
| 设备信息: 设备型号、操作系统版本号、设备序列号（Android：IMEI、Mac地址、 AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，iOS：IDFV、IDFA) | 提升用户体验 用于确定设备唯一性 | 定向推送、精准营销、bug收集修复 | 取得个人的同意 |
| 设备基本信息：设备品牌、设备制造商、设备型号、设备名称、设备系统类型及版本信息、设备基本配置、设备基本设置、设备环境、传感器信息（磁场、陀螺仪、加速度传感器）、SD卡信息 设备标识信息：AndroidID、IDFV（应用开发商标识符）、IDFA（广告标示符）、OAID（匿名设备标识符） 设备网络信息：网络的接入形式、无线路由器标识（BSSID、SSID）及IP地址、周边WIFI列表、网络运营商信息、网络基站信息、网络连接状态 设备应用信息：SDK宿主应用包名及版本号、运行中进程信息（仅获取当前进程名称） | 用于风险控制和反欺诈，以保障账户和交易安全 | 风险控制和反欺诈 | 取得个人的同意 |
| DCloud 开发通用工具库,数字天堂SDK | 获取APP使用异常日志，进行错误日志分析以改进性能和用户体验 | 存储的个人文件，设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息 | 取得个人的同意 |
特别说明：
我们不要求您提供外卖订单中的收货地址、收货人及联系方式等敏感收货信息。为保护您的隐私，建议您在上传订单截图时主动隐去此类信息。若您上传的截图包含上述内容，我们不会识别或使用，并将在约定期限后删除该截图。
| 权限名称 | 权限供能说明 | 使用场景或目的 |
|---|---|---|
| 定位权限(ACCESS_FINE_LOCATION、ACCESS_COARSE_LOCATION) | 获取用户当前位置 | 根据您的位置提供外卖餐饮活动、挑战赛活动、暗号活动、限时捡漏活动和日常营销活动 |
| 存储权限(READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE) | 提供写入与读取外部存储功能 | 用于海报图片、上传订单凭证、活动相关图片的存储 |
| 相册权限(READ_MEDIA_IMAGES) | 提供相册读取写入功能 | 图片上传和保存到相册，用于上传订单凭证、保存海报 |
| 相机权限（CAMERA） | 允许程序访问摄像头进行拍照 | 实现您拍照、录视频，用于上传订单凭证 |
| 日历权限（READ_CALENDAR、WRITE_CALENDAR） | 读取与修改日历活动 | 方便您添加日历提醒，使得您更准时的参与限时捡漏的优惠活动 |
在以下情况下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关；
4. 为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但又难以获得本人同意；
5. 所收集信息为您自行公开的；
6. 从合法公开渠道（如新闻报道、政府信息公开）获取，但您明确拒绝或处理侵害您重大利益的除外；
7. 根据您的要求签订合同所必需；
8. 用于维护服务安全稳定运行（如故障发现与处置）；
9. 为合法的新闻报道所必需；
10. 学术研究机构基于公共利益进行统计或研究，对外提供结果时已进行去标识化处理；
11. 法律法规规定的其他情形。
1. 我们仅在本政策约定的目的范围内使用您的个人信息。
2. 收集后，我们会通过技术手段对信息进行去标识化处理，使其无法识别特定主体。在此情况下，我们有权使用去标识化信息，并在不透露您身份的前提下对用户数据库进行商业化分析。
3. 您在使用服务期间提供的个人信息，除非您主动删除或通过系统设置拒绝收集，否则视为您持续授权我们使用。 注销账号后，我们将停止使用并删除相关信息。
4. 我们可能将收集的信息用于技术改造、网络维护、故障排除、内部政策制定、生成报告及建立商业化数据库（均经过去标识化处理）。
5. 展示您的个人信息时，我们会采用脱敏处理（如内容替换、泛化）以保护您的安全。
6. 若将信息用于本政策未载明的其他用途，我们将事先征求您的明示同意。如您不同意，不影响您使用现有服务。
我们不会与第三方公司、组织或个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在您明确同意下共享：获得您的同意后，我们会与其他方共享必要信息（例如委托第三方提供服务时）。
2. 法定情形下共享：根据法律法规、诉讼争议或行政/司法机关的依法要求进行共享。
3. 与关联公司共享：为便于向您提供服务，我们可能与关联公司共享必要的个人信息，且受本政策约束。如涉及敏感信息或改变使用目的，将再次征得您的同意。
4. 与授权合作伙伴共享：我们会委托合作伙伴提供服务或履行职能，仅共享其履行职责所必需的信息，并要求其不得用于其他目的。合作伙伴类型包括：
广告、分析服务类合作伙伴（不会共享您的个人身份信息）；
供应商、服务提供商及其他支持我们业务（如技术基础设施、客户服务、支付便利、学术研究等）的合作伙伴。
我们与所有共享信息的公司、组织签订严格的数据保护协议，要求其按照本政策及相关保密和安全措施处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：
1. 事先获得您的明确同意或授权；
2. 根据法律法规、法律程序、行政或司法强制要求必须提供；
3. 符合您与我们签署的相关协议（包括电子协议及平台规则）约定；
4. 在发生合并、收购、资产转让等业务变动时，如涉及个人信息转让，我们会要求受让方继续受本政策约束，否则将要求其重新征得您的授权。
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：
1. 获得您的明确同意或基于您的主动选择；
2. 根据法律法规、行政执法或司法要求必须提供时，我们会要求出具相应法律文件（如传票或调查函），并提供加密后的信息。
以下情形中，上述行为无需事先征得您的授权同意：
1. 与履行法律法规义务相关；
2. 根据法律法规或有权机关（行政、司法、国家部门）要求依法提供；
3. 为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但难以获得本人同意；
4. 您自行公开的个人信息；
5. 与国家安全、国防安全直接相关；
6. 从合法公开渠道（如新闻报道、政府信息公开）获取信息。
注意：共享、转让经去标识化处理且无法复原识别主体的信息，不属于对外共享、转让或公开披露行为，无需另行通知或征得同意。
您知悉并同意：为审核您上传订单的真实性并完成返利，我们会将订单中的下单时间、订单号、实付金额及评价（如有）等信息与外卖平台商家进行核对。由于该等信息已被商家掌握，此行为不构成我们与商家的共享或转让。我们对外卖商家后续处理该等信息的行为不承担任何责任。
为保障客户端稳定运行、功能实现及提供更多服务，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似程序。我们会对API、SDK进行严格安全检测，并与合作方约定数据保护措施，要求其按本政策处理个人信息（合作方单独获得您同意的除外）。具体接入的SDK如下：
| SDK名称 | 使用目的 | 数据类型 | 厂商 | 官网/隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| 高德地图SDK | 展示地图、定位周边商家 | IDFA、OAID、应用名、版本号、设备品牌及型号、操作系统、运营商、屏幕分辨率、传感器（矢量/加速度/压力/方向/地磁）、设备信号强度 | 高德软件有限公司 | https://lbs.amap.com |
| 个推消息推送SDK | 提供消息推送服务 | 设备信息（平台、厂商、品牌、型号、系统版本、OAID、AndroidID、WiFi连接、运营商、DHCP、SSID、BSSID、IMEI、MAC、GAID、Serial、IMSI、ICCID、IP、基站）、位置信息、应用列表 | 每日互动股份有限公司 | https://docs.getui.com/privacy |
| 微信SDK | 支持微信登录和分享 | 设备标识（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC、OAID、IMSI、硬件序列号、BSSID、SSID）、WLAN接入点、分享内容、软件安装列表 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | https://privacy.qq.com |
| 支付宝SDK | 购买会员 | 设备信息（IMEI、AndroidID、MAC、SIM卡序列号、ICCID、MCC/MNC、BSSID/SSID、WiFi列表、设备序列号、账户信息）、运行中应用信息、位置、剪切板、传感器（计步器、陀螺仪） | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132 |
| DCloud/数字天堂SDK | 提供基础开发框架、统计分析、错误日志分析 | 设备唯一识别码（IMEI/Android ID/DEVICE_ID/IDFA、IMSI、OAID）、SD卡信息、启动数据、异常日志 | DCloud数字天堂（北京）网络技术有限公司 | https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html |
我们高度重视信息安全，采取符合业界标准的安全防护措施，包括：
加密传输与存储：对个人信息进行加密处理，确保数据在传输和存储中的保密性。
脱敏展示：在查询、展示时使用多种脱敏技术，降低使用中的风险。
访问控制：严格设置数据访问权限，实行多重身份验证，仅授权人员可接触个人信息。
安全审计：建立数据安全审计机制，防止数据违规使用。
建立数据分类分级制度及安全管理规范，定期开展安全检查。
仅收集为实现服务目的所必需的最少信息。
定期对员工进行安全和隐私保护培训，强化保护意识。
1. 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内。
2. 存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的信息，除非法律另有强制要求。判断标准包括：
完成交易、维护记录、应对查询或投诉；
保障服务安全与质量；
您是否同意更长的留存期；
是否存在特别约定。
3. 超出保留期限后，我们将删除或匿名化处理您的信息。注销账号后，亦会进行删除或匿名化。因技术限制，备份系统中的信息可能无法立即删除，我们将安全隔离并限制其进一步处理，直至备份可清除或匿名化。
您有权查询、更正、补充和删除您的个人信息，具体方式如下：
账户信息：登录乖饭，进入“我的”查看并编辑昵称、头像等。
活动信息：在“订单”中查看活动订单状态，上传凭证或提交订单。
如无法通过上述途径操作，可随时联系在线客服。
在以下情形中，您可请求删除个人信息：
1. 处理行为违反法律法规；
2. 未经您明确同意收集或使用；
3. 处理行为严重违反约定；
4. 处理目的已实现、无法实现或不再必要；
5. 我们停止提供服务或保存期限届满。
我们将同时通知从我们处获取您信息的其他主体及时删除（除非法律另有规定或该主体已独立获得授权）。备份系统中的信息在清除前将隔离存储。
您可通过【我的 → 设置 → 系统权限管理】管理系统权限授权。对于无法直接设置的授权，可联系在线客服修改。
请注意：部分基本功能所必需的信息可能无法撤回授权。撤回同意后，我们无法继续提供对应的服务，但不会影响撤回前已进行的处理。
您可通过【我的 → 设置 → 注销账号】申请注销。我们将在一周内完成注销操作，之后停止为您提供服务并删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。
本政策所指未成年人指不满14周岁的个人。未经父母或监护人同意，未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人，请务必请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得同意后使用我们的服务。
对于经父母或监护人同意收集的未成年人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露。若发现未经可证实父母同意而收集了未成年人信息，我们将尽快采取适当处理措施。
我们可能会适时修订本政策。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前政策享有的权利。对于重大变更，我们将通过弹窗、推送、红点提示或其他显著方式通知您。
重大变更包括但不限于：服务模式重大变化、所有权结构变更、个人信息处理目的或方式重大调整等。
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2. 微信客服或企业微信客服；
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4. 电话联系：17601430037
我们将在收到您的反馈后15个工作日内（或法律规定的期限内）予以答复和处理。